Condiciones de Compra
ENVIOS
¿Donde puedo recibir mi pedido?
Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, nunca Apdo. de Correos).
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Para los envíos a la peninsula, el plazo de entrega es de un máximo de 2 días laborables (24-48h) desde que sale de tienda.
Para los envíos a Baleares, de 4 a 6 días hábiles.
Envíos para el resto de Europa, envíos internacionales fuera de la Unión Europea o Canarias, Ceuta y Melilla, enviarnos un email a info@laduquesashowroom.com
Es necesario notificar los posibles errores o desperfectos en los envíos en las siguientes 24h desde la recepción del pedido, comunicándolo por mail a info@laduquesashowroom.com
¿Cuánto cuesta el envío?
Los envíos ordinarios a Península, cuestan 4,95€, y son GRATUITOS para compras superiores a 70€. Baleares 10€.
DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Tiene 15 días desde la recepción del pedido para realizar un CAMBIO por otra talla, artículo o vale (sin límite de caducidad) o solicitar la devolución del importe, y deberá comunicar dicho deseo de cambio o devolución a nuestra dirección de email info@laduquesashowroom.com
En caso de devolución o cambio, del importe se descontaran los gastos de envío y manipulación.
Si se ha beneficiado de la promoción “portes gratis a partir de 70€” y devuelve parte del pedido por lo que ya no alcanza los 70€, se le descontara del importe a devolver de los gastos de envío no cobrados.
Usted se hará cargó de los costes directos de devolución del producto cuando no realice la devolución directa en tienda.
Deberá retornar el producto a LA DUQUESA SHOWROOM c/Ibaibide, 2 48930 Las Arenas (Bizkaia), haciéndolo llegar por un servicio de mensajería o a través de Correos.
Los productos deben ser retornados en las mismas condiciones en que fueron recibidos incluyendo su envoltorio original. No se hará ningún cambio si el artículo ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño.
Una vez recibido el artículo nos pondremos en contacto con usted para realizar dicho cambio.
En prendas y complementos de fiesta, ceremonia o artículos de rebajas, no se admiten devoluciones.
LA DUQUESA SHOWROOM se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.